Dùng ZaloPay tại RS99 Com — mọi thắc mắc đều có lời giải

Bước kiểm tra tên chủ ví ZaloPay có khớp với thông tin tài khoản RS99 Com không. Xác minh thành công mới cho phép thực hiện lệnh rút tiền về ví đó.

Dãy số định danh duy nhất do ZaloPay tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra soát giao dịch chính xác và nhanh hơn.

Lệnh nạp hoặc rút đã được hệ thống ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu kéo dài bất thường, liên hệ live chat kèm mã giao dịch.

Mức tối đa mỗi lần chuyển tiền mà ZaloPay cho phép theo cấp độ tài khoản ví. Hạn mức do ZaloPay quy định; RS99 Com hiển thị mức tối thiểu và tối đa áp dụng trong mục nạp tiền.

KYC là quy trình xác thực danh tính — đối chiếu thông tin cá nhân bạn đăng ký với RS99 Com. Hoàn tất KYC giúp lệnh rút về ZaloPay được duyệt mà không bị giữ lại để kiểm tra thêm.

Khi lệnh nạp qua ZaloPay thất bại sau khi tiền đã trừ khỏi ví, số tiền được hoàn về nguồn ban đầu. Thời gian hoàn phụ thuộc vào quy trình xử lý của ZaloPay và hệ thống RS99 Com.